Sunday, October 16, 2011

Tugas SoftSkill Perilaku Konsumen


  1. Apa yang dimaksud dengan konsumen dan ciri2 konsumen
  2. Jelaskan dengan apa yang dimaksud dengan perilaku konsumen
  3. Jelaskan penggunaan segmentasi pasar dalam penempatan strategi pemasaran
  4. Jelaskan faktor2 yg mempengaruhi pengambilan keputusan knsumen untuk pembelian ulang suatu produk

Jawabannya:
  1. Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan (menurut pengertian Pasal 1 angka 2 UU PK).
Ciri-ciri konsumen: Membeli sesuatu sesuai dengan kebutuhannya, setelah terpenuhi maka akan mencari yang sesuatu yang dapat memuaskannya. Walaupun sifat seorang manusia itu tidak pernah puas.
  1. Perilaku konsumen adalah perilaku permintaan konsumen terhadap barang dan jasa akan dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya: pendapatan, selera konsumen, dan harga barang, disaat kondisi yang lain tidak berubah (ceteris paribus ). Perilaku konsumen ini didasarkan pada Teori Perilaku Konsumen yang menjelaskan bagaimana seseorang dengan pendapatan yang diperolehnya, dapat membeli berbagai barang dan jasa sehingga tercapai kepuasan tertentu sesuai dengan apa yang diharapkannya
  2. Penggunaan segmentasi pasar dalam penempatan strategi pasar itu sangatlah penting, karena sebelum kita membuat suatu produk, kita harus menentukan terlebih dahulu untuk siapakah produk ini kita buat dan kita konsumsi, agar produk kita ini tepat sasaran dalam penjualannya.
  3. a. Kebudayaan.
    Kebudayaan ini sifatnya sangat luas, dan menyangkut segala aspek kehidupan manusia. Kebudayaan adalah simbul dan fakta yang kompleks, yang diciptakan oleh manusia, diturunkan dari generasi ke generasi sebagai penentu dan pengatur tingkah laku manusia dalam masyarakat yang ada.
b. Kelas sosial.
Pembagian masyarakat ke dalam golongan/ kelompok berdasarkan pertimbangan tertentu, misal tingkat pendapatan, macam perumahan, dan lokasi tempat tinggal.
c. Kelompok referensi kecil.
Kelompok ‘kecil’ di sekitar individu yang menjadi rujukan bagaimana seseorang harus bersikap dan bertingkah laku, termasuk dalam tingkah laku pembelian, misal kelompok keagamaan, kelompok kerja, kelompok pertemanan, dll.
d. Keluarga.
Lingkungan inti dimana seseorang hidup dan berkembang, terdiri dari ayah, ibu dan anak. Dalam keluarga perlu dicermati pola perilaku pembelian yang menyangkut:
- Siapa yang mempengaruhi keputusan untuk membeli.
- Siapa yang membuat keputusan untuk membeli.
- Siapa yang melakukan pembelian.
- Siapa pemakai produknya.
e. Pengalaman.
Berbagai informasi sebelumnya yang diperoleh seseorang yang akan mempengaruhi perilaku selanjutnya.
f. Kepribadian.
Kepribadian dapat didefinisikan sebagai pola sifat individu yang dapat menentukan tanggapan untuk beringkah laku.
g. Sikap dan kepercayaan.
Sikap adalah suatu kecenderungan yang dipelajari untuk bereaksi terhadap penawaran produk dalam masalah yang baik ataupun kurang baik secara konsisten. Kepercayaan adalah keyakinan seseorang terhadap nilai-nilai tertentu yang akan mempengaruhi perilakunya.
h. Konsep diri.
Konsep diri merupakan cara bagi seseorang untuk melihat dirinya sendiri, dan pada saat yang sama ia mempunyai gambaran tentang diri orang lain.

Sunday, October 02, 2011

Review My Gadget

Saya ingin mencoba untuk menceritakan pengalaman saya untuk membeli HP yang selama ini saya gunakan.
Seiring dengan perkembangan teknologi, meningkat pula kebutuhan manusia pada umumnya, termasuk dibidang komunikasi. Sudah bukan hal yang aneh lagi jika seseorang menggunakan telepon genggam atau yang lebih familiar disebut handphone/HP. Begitu pula dengan saya yang sekitar 6 sampai 7 bulan yang lalu sedang menginginkan untuk mengganti HP baru karena HP yang lama sudah sedikit rusak, pada tombol 9 nya tidak berfungsi kembali karena sempat kehujanan tempo hari setelah menonton Grup Band GIGI dikampus tercinta Gunadarma University.
            Oke apa yang saya inginkan sudah diketahui, yaitu sebuah HandPhone, tapi HP apa ya yang cocok untuk saya? Hmm.. perkembangan teknologi dunia komunikasi cukup ekstrim menurut saya, kalau saya membeli HP yang biasa biasa saja pasti akan cepat ketinggalan. Orang orang disekitar saya banyak yang menganjurkan untuk membeli BlackBerry/BB, tapi entah rasanya bukan saya banget itu HP hehe bukan maksud sombong lho.. karena saya kurang suka Chatingan, saya lebih suka main game HP dan memodifikasi HP agar lebih keren lagi, jadi saya putuskan untuk membeli HP ANDROID!
            HP Android itu banyak, tapi yang cocok dengan saya baik fitur maupun harga apa ya? Hmm.. saya suka foto foto baik siang maupun malam, saya juga suka main game otomatis spesifikasi dari si HP harus oke kan, saya pun punya tangan yang besar, apa lagi jempolnya hehe jadi layarnya harus gede. Secara rata rata HP Android itu 80% full touchscreen. Berhubung saya mahasiswa yang segala sesuatu itu harus uang sendiri, berjuang sendiri jadi tidak boleh terlalu mahal. Akhirnya saya menemukan sebuah HP yang cocok untuk saya yaitu Samsung Galaxy Ace!
            Dengan harga yang cukup menguras isi dompet, 3juta untuk harga baru nya saya pun memikir dua kali untuk membelinya, sangat sangat amat berat bagi saya L
Saya pun diharuskan membuat alternatif karena takut Galaxy Ace tersebut tidak kunjung turun harganya tapi HP yang spek oke, kamera oke, layer gede, dan harganya miring hanya Galaxy Ace, dengan mengesampingkan HP HP Android merek local lain, karena merek juga penting bagi saya, selain kita bicara soal kualitas tapi harga jual kembali dan service pun ikut andil dalam pemilihan merek HP.
            Saya pun memutuskan untuk tidak ada alternatif, mau tidak mau dapat atau tidak Galaxy Ace yang menjadi target saya, tapi harga masih hadi kendala L huhu. Tiba tiba terlintas dipikiran, mungkin memang dasar rejeki ya, untuk membeli second dan kebetulan saya punya kenalan teman konter dan berharap untuk dapat Galaxy Ace second bergaransi panjang dengan harga miring hehe senyum pun menghiasi wajahku saat itu :D
            Akhirnya pada awal Juli tahun 2011, saya pun mendapatkan apa yang selama ini saya dambakan, yaitu Samsung Galaxy Ace dengan harga yang cukup jauh dengan harga barunya yaitu 2,25juta, sesegera mungkin saya langsung mencoba si HP ini, dan WOW Fantastis ini seperti ekspetasi saya selama ini, kamera 5megapixel dengan LED Flash mampu menghasilkan foto yang jernih, spesifikasinya dengan Processor 800mhz cukup untuk menjalankan game game kesukaanku.Dan terakhir, layer 3,5 inch pas sekali di genggam maupun digunakan mengetik sms ataupun hal lainnya.